Informativa sulla Privacy
La tua privacy è importante per noi. Qui spieghiamo come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali.
Ultimo aggiornamento: 15 gennaio 2026Benvenuto su elyronthavi.sbs. Gestiamo programmi di coaching e sviluppo personale dal nostro ufficio di Napoli e prendiamo sul serio la protezione dei tuoi dati.
Questa informativa spiega in modo chiaro come trattiamo le informazioni che ci fornisci quando usi il nostro sito o partecipi ai nostri programmi. Non vendiamo i tuoi dati a terzi e utilizziamo solo ciò che è necessario per offrirti il miglior servizio possibile.
1. Titolare del Trattamento
elyronthavi opera come titolare del trattamento dei dati personali raccolti attraverso questo sito web. Puoi contattarci presso:
elyronthavi
Via San filippo 1 presso well.c Via, Cupa Caiafa, 80100 Napoli NA
Telefono: +393791824761
Email: support@elyronthavi.sbs
Siamo responsabili della gestione dei tuoi dati in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e la normativa italiana applicabile.
2. Quali Dati Raccogliamo
Raccogliamo diversi tipi di informazioni a seconda di come interagisci con i nostri servizi. Ecco cosa potremmo raccogliere e perché:
Dati forniti direttamente da te
- Nome e cognome quando ti registri o richiedi informazioni
- Indirizzo email per comunicazioni e aggiornamenti sui programmi
- Numero di telefono se scegli di condividerlo per essere contattato
- Informazioni sui tuoi obiettivi di sviluppo personale per personalizzare il percorso di coaching
- Messaggi e contenuti che ci invii tramite moduli di contatto
Dati raccolti automaticamente
Quando visiti il nostro sito, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche:
- Indirizzo IP e informazioni sul dispositivo utilizzato
- Tipo di browser e sistema operativo
- Pagine visitate e tempo trascorso sul sito
- Pagina di provenienza e URL di uscita
- Data e ora delle visite
| Tipo di Dato | Finalità | Base Giuridica |
|---|---|---|
| Dati di contatto | Comunicazioni e gestione iscrizioni | Consenso esplicito |
| Dati di navigazione | Miglioramento dell'esperienza utente | Interesse legittimo |
| Informazioni sui progressi | Personalizzazione del coaching | Esecuzione del contratto |
| Dati di pagamento | Elaborazione transazioni | Esecuzione del contratto |
3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati
Usiamo i dati raccolti per scopi specifici e sempre nel rispetto della normativa vigente:
Gestione dei programmi di coaching: Per organizzare sessioni, monitorare i progressi e fornire materiali didattici personalizzati.
Comunicazioni: Per inviarti aggiornamenti sui corsi, rispondere alle tue domande e fornirti supporto tecnico quando necessario.
Miglioramento dei servizi: Analizziamo come utilizzi il nostro sito per capire cosa funziona e cosa possiamo migliorare.
Adempimenti legali: Per rispettare obblighi fiscali, contabili e normativi previsti dalla legge italiana.
Non utilizziamo i tuoi dati per finalità diverse da quelle descritte senza prima chiederti il consenso. E non condividiamo le tue informazioni personali con aziende di marketing o pubblicità esterne.
4. Condivisione dei Dati con Terze Parti
Lavoriamo con alcuni fornitori esterni che ci aiutano a gestire il servizio. Condividiamo i tuoi dati solo quando strettamente necessario:
- Provider di hosting per mantenere il sito web attivo e sicuro
- Servizi di email per inviare comunicazioni sui programmi
- Processori di pagamento per gestire transazioni in modo sicuro
- Strumenti di analisi web per comprendere l'utilizzo del sito
- Piattaforme di videoconferenza per le sessioni di coaching online
Tutti questi fornitori sono selezionati con cura e sono tenuti contrattualmente a proteggere i tuoi dati secondo gli standard GDPR. Non hanno il permesso di utilizzare i tuoi dati per scopi propri.
Potremmo condividere informazioni anche se richiesto dalla legge, da autorità giudiziarie o per proteggere i diritti di elyronthavi e degli altri utenti.
5. I Tuoi Diritti
Il GDPR ti garantisce diversi diritti riguardo ai tuoi dati personali. Ecco cosa puoi fare e come esercitare questi diritti:
Accesso
Puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che deteniamo su di te. Ti invieremo un file completo entro 30 giorni.
Rettifica
Se noti errori nei tuoi dati o vuoi aggiornarli, puoi chiederci di correggerli in qualsiasi momento.
Cancellazione
Hai il diritto di chiederci di eliminare i tuoi dati personali, salvo obblighi legali che ci impongono di conservarli.
Limitazione
Puoi chiederci di limitare l'uso dei tuoi dati in determinate circostanze, ad esempio durante la verifica della loro accuratezza.
Portabilità
Puoi ricevere i tuoi dati in un formato strutturato e trasferirli a un altro fornitore di servizi.
Opposizione
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati basato su interesse legittimo o per finalità di marketing diretto.
Come esercitare i tuoi diritti:
Invia una richiesta scritta a support@elyronthavi.sbs specificando quale diritto vuoi esercitare. Ti risponderemo entro 30 giorni fornendoti tutte le informazioni necessarie o spiegandoti eventuali motivi per cui non possiamo accogliere la tua richiesta.
Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
6. Sicurezza dei Dati
Prendiamo la sicurezza dei tuoi dati molto seriamente. Abbiamo implementato diverse misure tecniche e organizzative per proteggere le tue informazioni:
- Crittografia SSL/TLS per tutte le comunicazioni tra il tuo browser e i nostri server
- Backup regolari dei dati con archiviazione sicura
- Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato
- Sistemi di autenticazione robusti e password protette
- Monitoraggio continuo per rilevare accessi non autorizzati
- Aggiornamenti regolari dei sistemi di sicurezza
Nonostante tutti i nostri sforzi, nessun sistema è completamente sicuro. Ti consigliamo di utilizzare password complesse e di non condividere le tue credenziali di accesso con nessuno.
In caso di violazione dei dati che potrebbe comportare rischi per i tuoi diritti, ti informeremo entro 72 ore e notificheremo l'incidente alle autorità competenti come richiesto dalla legge.
7. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti. Ecco i nostri periodi di conservazione:
| Categoria di Dati | Periodo di Conservazione | Motivo |
|---|---|---|
| Dati di contatto attivi | Durante il rapporto e fino a 2 anni dopo | Gestione relazione e possibili richieste future |
| Documenti contabili | 10 anni | Obbligo fiscale previsto dalla legge italiana |
| Materiali didattici personalizzati | Durata del programma più 1 anno | Supporto continuativo e riferimento futuro |
| Dati di navigazione | 12 mesi | Analisi statistiche e miglioramento servizi |
| Comunicazioni email | 3 anni | Documentazione e tracciabilità comunicazioni |
Quando i dati non sono più necessari, provvediamo alla loro cancellazione sicura o anonimizzazione. Puoi comunque richiedere la cancellazione anticipata dei tuoi dati in qualsiasi momento, salvo obblighi legali di conservazione.
8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sul nostro sito. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo.
Tipi di cookie utilizzati
- Cookie tecnici: Necessari per il funzionamento del sito, come la gestione della sessione e delle preferenze
- Cookie analitici: Ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con il sito per migliorarlo
- Cookie funzionali: Ricordano le tue preferenze e scelte per personalizzare l'esperienza
Non utilizziamo cookie di profilazione per scopi pubblicitari. Puoi gestire le tue preferenze sui cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Tieni presente che disabilitare alcuni cookie potrebbe limitare alcune funzionalità del sito.
9. Trasferimenti Internazionali
I nostri server e la maggior parte dei fornitori di servizi si trovano all'interno dell'Unione Europea. Questo significa che i tuoi dati sono protetti dalle rigorose normative europee sulla privacy.
In alcuni casi limitati, potremmo utilizzare servizi di fornitori situati al di fuori dell'UE. Quando ciò accade, ci assicuriamo che siano in vigore garanzie adeguate come:
- Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea
- Certificazioni di adeguatezza rilasciate dalle autorità competenti
- Accordi che garantiscono un livello di protezione equivalente al GDPR
10. Minori
I nostri programmi di coaching sono destinati a persone maggiori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso dei genitori o tutori legali.
Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore senza autorizzazione adeguata, provvederemo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni. Se sei un genitore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito dati personali, contattaci subito.
11. Modifiche a Questa Informativa
Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti nei nostri servizi o nella normativa applicabile. Quando apportiamo modifiche sostanziali, ti informeremo tramite email o con un avviso sul sito.
La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata all'inizio del documento. Ti incoraggiamo a rivedere questa pagina regolarmente per rimanere informato su come proteggiamo i tuoi dati.
Continuando a utilizzare i nostri servizi dopo la pubblicazione di modifiche, accetti la nuova versione dell'informativa sulla privacy.
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Se hai dubbi su come trattiamo i tuoi dati o vuoi esercitare i tuoi diritti, siamo qui per aiutarti. Rispondiamo a tutte le richieste entro pochi giorni lavorativi.